Conditions générales de vente
1. Éditeur et vendeur
Le site https://pistolet-a-eau-electrique.fr (« WaterImpact ») est édité par [À COMPLÉTER — raison sociale, forme juridique, capital, SIREN, adresse du siège, email de contact].
2. Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels affichés avant paiement. [À COMPLÉTER — régime TVA (ex : TVA non applicable, art. 293 B du CGI).]
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. La commande est confirmée par email après validation du paiement.
4. Livraison
Les produits sont livrés en France, Belgique, Suisse et au Luxembourg. Préparation sous 24-48h puis livraison estimée : France 2 à 4 jours ouvrés, Belgique & Luxembourg 3 à 5 jours ouvrés, Suisse 4 à 7 jours ouvrés (dédouanement inclus). Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande — livraison offerte dès 49 € d'achat (zone UE). Voir la page Livraison & retours.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, complets et dans leur emballage. Contactez-nous à contact@pistolet-a-eau-electrique.fr avec votre numéro de commande : nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour. Remboursement sous 14 jours maximum après réception et vérification, sur le moyen de paiement d'origine. [À COMPLÉTER — adresse de retour.]
6. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
7. Litiges et médiation
[À COMPLÉTER — médiateur de la consommation choisi + lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.]